Nur Febriyanti, and M. Mutmainnah. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Ekspedisi”. Jurnal Ilmiah IPS Dan Humaniora (JIIH), vol. 4, no. 1, Feb. 2026, pp. 12-19, doi:10.61116/jiih.v4i1.904.